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AO
Auftragserfassung/Order Management
#CARD_SUBTITLE#
Das ist die Basis einer kommerziellen datenorientierten Anwendung, um den Überblick zu haben und die Abrechnung erstellen zu können. Wenn man dieses Modul pfiffig konzipiert, kann man sich bei der Abrechnung einiges erleichtern und ersparen, ja diese sogar automatisieren
Modul
AB
Abrechnung
#CARD_SUBTITLE#
Die Abrechnung erfordert das Zusammenspiel von Aufträgen und Kundendaten. Falls Verträge mit Kunden bestehen, kann die Abrechnung auf die beim Kunden hinterlegten Daten (Preise für Produkte oder Dienstleistungen) zurückgreifen. Handelt es sich eher um "feste" Preise wie in einem "Shop", werden die Preise bei den Produkten bzw. Dienstleistungen hinterlegt.
Modul
BU
Buchhaltung
#CARD_SUBTITLE#
Buchhaltung mit frei definierbarem Kontenplan - eine "doppelte Buchführung" mit Soll- und Haben für z.B. Forderungen - SEPA-Lastschrift (auf XML-Basis) - einsetzbar bei der Sparkasse mit ausführlicher Dokumentation, wie das bei der Sparkasse durchzuführen ist. - Bilanz
Modul
CK
CRM - Kundenkontaktmanagement
#CARD_SUBTITLE#
Stamm- und Kontaktdaten des Kunden; Aufträge, Rechnungen und Forderungen werden den Kunden zugeordnet; "offene Posten" (Mahnwesen) ermöglicht zielgenaues Nachfassen beim Kunden per Email und/oder Mahnung/Brief
Modul
DS
DATEV-Schnittstelle
#CARD_SUBTITLE#
Viele Betriebe nutzen DATEV als Buchhaltungsprogramm (und für andere Zwecke) - eine Schnittstelle von/zu DATEV kann realisiert werden
Programm, Modul
RE
Reklamationen
#CARD_SUBTITLE#
Um Reklamationen vernünftig bearbeiten zu können, kann die Auftragsbearbeitung erweitert werden. Resultierende Differenzen können dann gleich richtig zugeordnet und verbucht werden.
Modul
BO
BOT
#CARD_SUBTITLE#
Computerprogramm, das gewisse Tätigkeiten automatisiert und selbständig ausführt. Auslöser kann ein Zeitpunkt (immer abends 22:00h) oder ein anderes Programm sein. Aber auch das Zusammentreffen von mehreren Zuständen wie A) der Auftrag ist "erledigt" und B) die Qualitätskontrolle befindet den Auftrag als "korrekt und vollständig". Nur dann passiert etwas wie eine Auftragsbestätigung per Email.
Programm
DM
Digitalisierung || Metadaten Generierung
#CARD_SUBTITLE#
Im Zuge der Digitalisierung von (Alt-) Akten werden diese heutzutage oft mit Dokumenten-Management - oder Content-Management-Systemen kombiniert, um die digitalisierten Akten (meist dann als PDF) wiederfinden zu können. Dazu Bedarf es Sogenannter "Metadaten", die die Akten beschreiben und so besser auffindbar machen. Wir haben dazu einen Metadaten-Generator entwickelt, der die Metadaten im XML- oder TXT-Format liefern kann.
Programm
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